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做任何一件事都无法同时让所有客户满意，但我们是否将客户分层服务呢？当然“客户满意度评价”是个系统性工程，不是简单的“满意请按1”、简单的反馈表格就能应对的。（初创金融科技公司在这方面也可以尝试开展一些利于整个行业的相关工作，可参考https：//www.jdpower.com等国外公司）。摩根大通历年的年报、和CEO给股东的信中，都会在开篇列出该信息（虽然侧重银行业务），与该巨头相比，“以客户为中心”转型过程，我们还有太多细节的事要做，还有太长的路要走。

这条拟由中国投入大额资金和技术，使用中国机车、车厢、铁轨，甚至运营服务的高铁项目尚未动工，但从公开报道来看，针对莫斯科-喀山高铁，俄罗斯政府内部分歧明显。我们可以认为，俄罗斯国内政治环境的不够稳定、和谐，是俄罗斯高铁项目迟迟不能开工的主要原因之一。

根据社会工作局消息，截至19时30分，共1215人使用16个避险中心。澳门旅游局呼吁所有旅行社在台风过后充分评估住宿、膳食及交通情况，如非必要不应接待旅行团，以保障旅客安全及不影响澳门在台风过后的一切善后工作。（央视记者 戴峰 张成）责任编辑：张迪

从建设周期、技术进展和空间预期来看，建议关注5G、轨道交通、特高压、核电等“新基建”重点领域。责任编辑：马秋菊 SF186记者 李涛 张月朦1月27日，铁路部门在接受央视采访时表示，第三方抢票软件已经被实施限制措施，即使用户花钱购买了加速服务，购票的成功率也绝不会像各个抢票软件显示的一样。此消息一出，原以为会哀鸿遍野的抢票软件却风光依旧，北京青年报记者咨询多个火车票代购平台后发现，各平台抢票服务依旧正常运行，未受影响。律师表示，平台此举可能涉嫌虚假宣传。

在6月投资配置上，国金证券表示，当前宏观经济背景下，偏向于“企业盈利确定性远高于其成长性”，推荐低估值“大金融”，另外“消费升级”作为2018年配置主线，医药生物、食品饮料、休闲服务、传媒广告、包装、纺织服装等板块受益；主题方面，主推新零售等。

与此同时，境外发债环境更加严峻，6月境外发行占比进一步走低。6月发行的公司债中，境内发行161.10亿元，境外发行26.47亿元人民币，境外发行占比仅为14.11%（5月境外发行占比31.45%）。后续融资的难度只增不减。张宏伟直言，住建部等部委的楼市严查行动会影响下半年的销售预期，进而影响房企回款速度。预计接下来房企资金面将越来越紧张。